Netsis Bakım Anlaşması ve Netsis Destek Sözleşmesi

Logo Netsis, Türkiye’de binlerce işletme tarafından kullanılan güçlü bir kurumsal kaynak planlama (ERP) ve ticari yazılım platformudur. Finans, muhasebe, stok, üretim, satış ve insan kaynakları gibi kritik süreçlerin yönetildiği bu sistemlerin stabil, hızlı ve hatasız çalışması, firmaların günlük operasyonları için doğrudan önem taşır.

Bu nedenle Netsis kullanıcılarının Netsis bakım anlaşması ve Netsis destek sözleşmesi kapsamında profesyonel hizmet alması, iş sürekliliği ve verimlilik açısından bir tercih değil; bir gerekliliktir.

Bu makalede, Netsis bakım ve destek hizmetlerinin ne işe yaradığını, neden kritik olduğunu ve işletmelere ne tür avantajlar sağladığını detaylı şekilde ele alıyoruz.

Netsis Bakım Anlaşması Nedir?

Netsis bakım anlaşması, sistemin güncel, güvenli ve sağlıklı bir şekilde çalışabilmesi için yapılan periyodik teknik bakım hizmetlerini kapsayan bir sözleşmedir. ERP yazılımları, düzenli bakım yapılmadığında:

• Performans kayıpları yaşar,

• Veri tutarsızlıkları oluşur,

• Kullanıcı hataları artar,

• Kritik raporlarda yanlış sonuçlar görülebilir.

Bu nedenle bakım anlaşması, işletmenin tüm Netsis süreçlerinin sorunsuz ve doğru çalışmasını sağlayan bir sigorta niteliğindedir.

Netsis Bakım Anlaşması Kapsamında Sunulan Hizmetler

• Veritabanı bakım ve optimizasyon işlemleri

• Performans iyileştirme

• Log ve veri bütünlüğü kontrolü

• Yedekleme ve geri yükleme testleri

• Modül bazlı sistem kontrolleri

• Güncellemelerin ön kontrolü

• Sürüm yükseltme öncesi sistem analizi

• Güvenlik kontrol ve iyileştirme çalışmaları

Düzenli bakım yapılan Netsis sistemlerinde hem hız hem de veri kalitesi dikkat çekici şekilde yükselir.

Netsis Destek Sözleşmesi Nedir?

Netsis destek sözleşmesi, kullanıcıların günlük işletme süreçlerini aksatan tüm hata, soru ve ihtiyaçları için profesyonel destek almasını sağlayan hizmet paketidir.

ERP sistemleri özellikle yoğun operasyon yürüten firmalarda sürekli kullanıldığından, anlık hata veya kullanıcı sıkıntıları ciddi iş kaybına yol açabilir. Destek sözleşmesi, bu problemlerin hızlı ve doğru bir şekilde çözümlenmesini sağlar.

Netsis Destek Sözleşmesi Kapsamına Dahil Olan Hizmetler

• Telefon, e-posta ve uzaktan bağlantı ile destek

• Netsis modülleri hakkında danışmanlık

• Kullanıcı eğitimleri

• Cari – stok – fatura – üretim – muhasebe süreç desteği

• E-fatura / e-arşiv / e-irsaliye çözüm desteği

• Raporlama ve parametre ayarlamaları

• Kullanıcı yetkilendirme ve güvenlik düzenlemeleri

• Veri düzeltme ve veri analizi

• Operasyonel süreçlerin iyileştirilmesi

• Yeni kullanıcı ve yeni şube tanımları

Destek hizmeti aktif olan işletmeler, karşılaştıkları sorunlarda beklemek zorunda kalmaz; çözüm süreci dakikalar içinde başlar.

Netsis Bakım Anlaşması ve Destek Sözleşmesi Arasındaki Fark Nedir?

İki hizmet birbirini tamamlıyor olsa da kapsam olarak farklıdır:

Neden Netsis Bakım ve Destek Hizmeti Almalısınız?

Profesyonel bakım ve destek hizmeti almayan Netsis kullanıcıları zamanla şu risklerle karşılaşır:

• Yavaş çalışan sistemler

• Veri hataları ve kayıpları

• Mevzuata uyumsuzluk

• Kritik iş süreçlerinin durması

• Kullanıcıların yanlış işlem yapması

• Raporlarda tutarsızlık

• Güvenlik açıkları

Bu risklerin tamamı işletmeye doğrudan zaman ve maliyet kaybettirir.

Buna karşılık düzenli bakım ve destek hizmeti alan firmalar:

✔ Daha hızlı çalışan bir Netsis sistemine sahip olur

✔ Hatalarla uğraşmadan işlerine odaklanır

✔ Doğru raporlarla sağlıklı kararlar verir

✔ Veri güvenliğini en üst seviyede tutar

✔ E-fatura ve mevzuat süreçlerinde hata yaşamaz

✔ Kullanıcılar daha bilinçli ve doğru işlem yapar

✔ Sistem kesintisi yaşamadan operasyonlarını sürdürür

Hangi Firmalar Netsis Destek Sözleşmesi Almalıdır?

Aslında Netsis kullanan tüm firmalar için önerilir, ancak özellikle:

• Orta ve büyük ölçekli işletmeler

• Üretim yapan firmalar

• E-dönüşüm süreçleri yoğun olan şirketler

• Yoğun stok ve depo hareketi olan işletmeler

• Çok sayıda kullanıcı ile çalışan yapılar

mutlaka destek ve bakım anlaşması yaptırmalıdır.

Bu firmalarda bir saatlik durma bile ciddi maddi kayıplara yol açabilir.

Doğru Netsis Destek Firması Nasıl Seçilir?

İşletmenizin ERP sistemi her gün kullanılıyorsa, destek sağlayıcı seçiminde dikkat edilmesi gereken noktalar şunlardır:

• Netsis konusunda uzman ve deneyimli ekip

• Hızlı geri dönüş süreleri

• Sektör tecrübesi

• 7/24 destek seçenekleri

• Uygun fiyat – yüksek hizmet dengesi

• Sürekli erişilebilir iletişim kanalları

• Referansların güçlü olması

Doğru destek firması, sadece sorun çözen değil, aynı zamanda işletmenizi ileriye taşıyan bir iş ortağıdır.

Netsis Bakım Anlaşması ve Destek Sözleşmesi İşletmeler İçin Bir Güvencedir

Netsis ERP sistemleri işletmelerin kalbidir. Bu nedenle yazılımın hem teknik olarak sağlıklı çalışması hem de kullanıcıların ihtiyaç duyduğu anda destek alabilmesi kritik öneme sahiptir.

Netsis bakım anlaşması, sistemi güven altında tutar.

Netsis destek sözleşmesi, kullanıcıları güvende tutar.

Birlikte değerlendirildiğinde işletmenizin:

• İş sürekliliğini,

• Verimliliğini,

• Mevzuat uyumluluğunu,

• Veri güvenliğini,

• Operasyonel hızını

en üst seviyeye çıkarır.

Sizde profesyonel hizmet almak isterseniz bizlere 0232 251 20 01 nolu telefondan ulaşabilirsiniz.